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차량행정 불만제로 도전

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기사승인 작성일17-11-29 09:28

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차량행정 불만제로 도전


창원시차량등록사업소(소장 송성재)는 차량등록 민원에 대해 만족하고 감동하는 차량행정 서비스를 펼쳐 ‘차량행정 불만제로’에 도전한다고 28일 밝혔다.

 

시 차량등록사업소는 맞춤형 차량등록 서비스 제공을 위해 장애인, 외국인 등 배려대상자 우선 처리와 등록증 발급 등 야간민원실을 사전 예약제로 운영하고, 또한 방문민원을 위해 시정 및 창원 관광 정보를 제공하고, 지역 예술인들의 작품 전시공간인 잠시 쉬어가는 갤러리와 북카페 운영으로 휴식과 충전의 시간을 가질 수 있도록 하고 있다.

 

진해차량등록과 관계자는 “반기별 시민만족도 설문조사와 친절공무원 인센티브 제공을 위한 차량등록 고객품질 평가결과를 바탕으로 문제점을 개선하고 시민의견을 적극 반영해 시민과의 소통을 통한 시민중심 차량등록 서비스 만족도 향상에 힘써 차량행정 불만제로에 도전하겠다”고 밝혔다.


베스트신문사 창원광역일보 이광우기자 lgw8688@bestdm.kr 

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